Warunki zamówienia

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Warunki te regulują rejestrację w strefie klienta mwo.es oraz zamawianie aplikacji i programów Metaweb Online, S.L. w formie subskrypcji. Zakładając konto, korzystając z darmowej aplikacji, rozpoczynając okres próbny lub wykupując subskrypcję, akceptujesz je.

1. Kim jesteśmy

Metaweb Online, S.L., NIF B09849241, z siedzibą przy Ctra. de Castellón, km 4,800, nave 60, Polígono San Valero II, 50720 La Cartuja Baja, Zaragoza (Hiszpania), wpisana do Rejestru Handlowego w Saragossie (Registro Mercantil de Zaragoza), tom 4585, folio 23, sekcja 8, karta Z‑69970, wpis 1. Kontakt: info@mwo.es.

2. Twoje konto

Aby korzystać z aplikacji, potrzebujesz konta klienta. Musisz być pełnoletni lub działać w imieniu firmy, podawać prawdziwe dane i zachować hasło w tajemnicy. Konto jest osobiste: nie możesz go udostępniać ani przenosić. Odpowiadasz za sposób, w jaki jest używane.

3. Co zamawiasz

• Aplikacje do zainstalowania: udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na użytkowanie, dopóki Twoja subskrypcja jest aktywna, na liczbę urządzeń wskazaną przy każdej aplikacji.
• Aplikacje webowe: dostęp online do aplikacji ze strefy klienta, dopóki Twoja subskrypcja jest aktywna.
• Plan „wszystko w cenie”: dostęp do wszystkich dostępnych aplikacji z katalogu, dopóki plan jest aktywny.
• Aplikacje w przygotowaniu lub w wersji beta: aplikacje oznaczone jako „W przygotowaniu” są pokazywane wyłącznie informacyjnie i nie można ich zamówić. Wersje „Beta” mogą zawierać błędy i zmieniać się bez uprzedzenia.

Subskrypcje obejmują aktualizacje, które publikujemy, dopóki są aktywne.

4. Aplikacje bezpłatne przez ograniczony czas

Dopóki są oznaczone w Meta Store jako „Za darmo”, opublikowane aplikacje możesz używać bezpłatnie przez ograniczony czas ze swoim kontem, bez podawania żadnej formy płatności i z liczbą użytkowników lub urządzeń wskazaną w każdym przypadku. Później zdecydujemy, które aplikacje staną się płatne i w jakiej cenie.

• Powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem: zanim aplikacja, z której korzystasz, przestanie być darmowa, napiszemy na e-mail Twojego konta, co się zmienia, od kiedy i ile kosztuje.
• Nigdy nie pobierzemy od Ciebie opłaty bez Twojego zamówienia: jeśli nie wykupisz subskrypcji, po upływie wskazanego terminu po prostu stracisz dostęp do tej aplikacji. Twoje dane nie zostaną z tego powodu usunięte, a w tym terminie możesz pobrać lub wyeksportować wszystko, na co aplikacja pozwala.
• Możesz przestać korzystać z aplikacji lub usunąć konto w dowolnym momencie.

5. Bezpłatny okres próbny

Niektóre aplikacje można wypróbować bezpłatnie przez liczbę dni wskazaną w ich karcie, bez podawania żadnej formy płatności. Każdy klient może skorzystać z jednego okresu próbnego na aplikację. Po jego zakończeniu dostęp wygasa automatycznie; nic nie zostanie pobrane, chyba że wykupisz subskrypcję.

6. Ceny

Ceny podajemy w euro i zawierają one VAT (IVA), chyba że wskazano inaczej. Jeśli zmienimy cenę trwającej subskrypcji, powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a Ty będziesz mógł ją anulować, zanim zmiana zacznie obowiązywać.

7. Płatność i odnowienie

Subskrypcje opłaca się z góry, co miesiąc lub co rok, zależnie od wybranego planu, kartą przez bezpieczną bramkę płatniczą banku (Redsys) lub przez PayPal. Odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu za tę samą kwotę, dopóki ich nie anulujesz. Jeśli płatność się nie powiedzie, powiadomimy Cię e-mailem; jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, dostęp zostanie zawieszony.

8. Anulowanie

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w strefie klienta, bez okresu wypowiedzenia i zobowiązań. Dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu, a subskrypcja się nie odnowi. Rozpoczęte okresy nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, masz 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy na odstąpienie od niej, pisząc na info@mwo.es. Zamawiając, wyraźnie prosisz o natychmiastowy dostęp do aplikacji. Dlatego, zgodnie z art. 103 hiszpańskiej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia w odniesieniu do treści cyfrowych, które zostały Ci już dostarczone. W przypadku usług zapłacisz proporcjonalną część już wykonanego okresu. Bezpłatny okres próbny pozwala sprawdzić aplikację przed zapłatą.

10. Dozwolone korzystanie

Nie wolno odsprzedawać, sublicencjonować, kopiować ani rozpowszechniać aplikacji; dekompilować ich ani poddawać inżynierii wstecznej, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo; obchodzić systemów licencyjnych ani używać ich do celów niezgodnych z prawem. Naruszenie może skutkować zamknięciem konta bez prawa do zwrotu.

11. Dostępność i wsparcie

Dbamy o to, by aplikacje działały bez przerw, ale mogą zdarzyć się przestoje z powodu prac konserwacyjnych lub przyczyn od nas niezależnych. Pomagamy pod adresem info@mwo.es.

12. Odpowiedzialność

Z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz bez uszczerbku dla praw przyznanych konsumentom przez prawo, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za daną subskrypcję w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Zalecamy robienie kopii zapasowych swoich danych.

13. Dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z polityką prywatności.

14. Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować te warunki. Jeśli zmiana dotyczy trwającej subskrypcji, powiadomimy Cię e-mailem z wyprzedzeniem; jeśli się nie zgadzasz, możesz ją anulować.

15. Prawo właściwe

Te warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, właściwe są sądy według Twojego miejsca zamieszkania; w pozostałych przypadkach sądy w Saragossie.