Condiții de contractare

Ultima actualizare: octombrie 2026

Aceste condiții reglementează înregistrarea în zona clienților de pe mwo.es și contractarea aplicațiilor și programelor Metaweb Online, S.L. prin abonament. Prin crearea contului, folosirea unei aplicații gratuite, începerea unei perioade de probă sau contractarea unui abonament, le accepți.

1. Cine suntem

Metaweb Online, S.L., cu NIF B09849241 și sediul în Ctra. de Castellón, km 4,800, nave 60, Polígono San Valero II, 50720 La Cartuja Baja, Zaragoza (España), înscrisă în Registro Mercantil de Zaragoza (Registrul Comerțului din Zaragoza), tomo 4585, folio 23, sección 8, hoja Z‑69970, inscripción 1.ª. Contact: info@mwo.es.

2. Contul tău

Pentru a folosi aplicațiile ai nevoie de un cont de client. Trebuie să fii major sau să acționezi în numele unei firme, să furnizezi date reale și să-ți păstrezi parola secretă. Contul este personal: nu îl poți partaja și nici ceda. Ești responsabil de utilizarea făcută prin intermediul lui.

3. Ce contractezi

• Aplicații instalabile: îți acordăm o licență de utilizare personală, neexclusivă și netransmisibilă cât timp abonamentul tău este activ, pentru numărul de dispozitive indicat de fiecare aplicație.
• Aplicații web: acces online la aplicație din zona ta de clienți cât timp abonamentul tău este activ.
• Planul „tot inclus”: acces la toate aplicațiile disponibile din catalog cât timp este activ.
• Aplicații în dezvoltare sau beta: aplicațiile marcate „În dezvoltare” sunt afișate cu titlu informativ și nu pot fi contractate. Versiunile „Beta” pot conține erori și se pot schimba fără preaviz.

Abonamentele includ actualizările pe care le publicăm cât timp sunt active.

4. Aplicații gratuite pe timp limitat

Cât timp apar ca „Gratuit” în Meta Store, aplicațiile publicate se pot folosi gratuit, pe timp limitat, cu contul tău, fără a introduce vreun mijloc de plată și cu numărul de utilizatori sau dispozitive indicat în fiecare caz. Mai târziu vom decide ce aplicații devin cu plată și la ce preț.

• Te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte: înainte ca o aplicație pe care o folosești să nu mai fie gratuită, îți vom scrie la e-mailul contului, indicând ce se schimbă, de când și cât costă.
• Nu îți vom percepe niciodată nimic fără ca tu să contractezi: dacă nu contractezi, pur și simplu vei pierde accesul la acea aplicație la sfârșitul termenului anunțat. Datele tale nu se șterg din această cauză, iar în acest interval vei putea descărca sau exporta ce permite aplicația.
• Poți înceta să folosești aplicațiile sau îți poți șterge contul oricând.

5. Perioadă de probă gratuită

Unele aplicații pot fi încercate gratuit pe durata de zile indicată în fișa lor, fără a fi nevoie să introduci vreun mijloc de plată. Fiecare client poate beneficia de o singură probă per aplicație. La sfârșitul probei, accesul se oprește automat; nu ți se va percepe nimic decât dacă contractezi un abonament.

6. Prețuri

Prețurile sunt afișate în euro și includ TVA, cu excepția cazului în care se indică altfel. Dacă schimbăm prețul unui abonament în curs, te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte, iar tu îl vei putea anula înainte de aplicarea noului preț.

7. Plată și reînnoire

Abonamentele se plătesc în avans, lunar sau anual, în funcție de planul ales, cu cardul prin platforma securizată a băncii (Redsys) sau cu PayPal. Se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, la aceeași sumă, până când le anulezi. Dacă o plată eșuează, te vom anunța prin e-mail; dacă nu se rezolvă, accesul va fi suspendat.

8. Anulare

Îți poți anula abonamentul oricând din zona ta de clienți, fără perioadă minimă de contract. Vei păstra accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar abonamentul nu se va mai reînnoi. Perioadele deja începute nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea o impune.

9. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la contractare pentru a te retrage, scriind la info@mwo.es. La contractare, soliciți în mod expres să ți se acorde acces imediat la aplicație. Prin urmare, în conformitate cu articolul 103 din Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Legea generală spaniolă privind apărarea consumatorilor și utilizatorilor), recunoști că pierzi dreptul de retragere pentru conținutul digital care ți-a fost deja furnizat. În cazul serviciilor, vei plăti partea proporțională din perioada deja prestată. Perioada de probă gratuită îți permite să verifici aplicația înainte de a plăti.

10. Utilizare permisă

Nu este permis să revinzi, să sublicențiezi, să copiezi sau să redistribui aplicațiile; să le decompilezi sau să aplici inginerie inversă, cu excepția cazurilor permise de lege; să eludezi sistemele de licențiere sau să le folosești în scopuri ilicite. Nerespectarea poate duce la anularea contului, fără drept la rambursare.

11. Disponibilitate și asistență

Lucrăm ca aplicațiile să funcționeze fără întreruperi, dar pot apărea opriri pentru mentenanță sau din cauze independente de noi. Te ajutăm la info@mwo.es.

12. Răspundere

Cu excepția dolului sau a neglijenței grave și fără a aduce atingere drepturilor pe care legea le recunoaște consumatorilor, răspunderea noastră se limitează la suma pe care ai plătit-o pentru abonamentul afectat în ultimele 12 luni. Îți recomandăm să faci copii de siguranță ale datelor tale.

13. Date cu caracter personal

Îți prelucrăm datele conform politicii de confidențialitate.

14. Modificări ale acestor condiții

Putem actualiza aceste condiții. Dacă modificarea afectează un abonament în curs, te vom anunța prin e-mail din timp; dacă nu ești de acord, îl poți anula.

15. Legea aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de legislația spaniolă. Dacă ești consumator, sunt competente instanțele de la domiciliul tău; în caz contrar, cele din Zaragoza.